餐饮行业对于餐饮小程序的完美利用

餐前:顾客没到店小程序已抢占先机

许多餐馆老总觉得,顾客进到餐厅后服务项目才算刚开始,顾客离开时服务项目当然也就停止,餐厅要是零距离服务周到顾客就可以了,因此餐馆老总们特别是在关心开店选址、装修、灯光、出品、莱单这种店内可认知的要素。可是,顾客入店后的情景,仅仅诸多经营阶段中的一环。在顾客入店前,市场竞争就早已开始了。

手机微信周边的小程序和微信朋友圈广告可以非常好地推动客户餐前的到店转换,客户开启周边的小程序就可以发觉附近餐饮店;微信朋友圈当地营销推广可以精确辐射餐厅附近群体,将当然总流量和客户正确引导到店面。

用餐:用好会员系统软件做大做强线下推广总流量

用餐阶段,怎样提高客户体验,把消费顾客转换变成会员?手机微信小程序出示扫码点餐、线上付钱作用,顾客根据小程序能够扫码点餐,提高用餐感受的另外,还能节约时间,提升餐厅客单量。而在餐后付钱阶段,系统软件可以全自动分辨顾客是不是会员,假如还并不是会员,则开启消费即会员工作能力,吸引住非会员转换为会员;假如已经是会员,则全自动开启消费有礼,派发相对会员利益到客户的帐户中,激励会员再度消费。

现如今网上总流量愈来愈贵,线下推广餐馆老总要把线下推广的流量管理起來,由于餐厅自身就含有总流量特性,要是餐厅将内置的流量运营好,就能产生已有的总流量低洼,放空自己的会员。

餐后:“小程序+微信公众号”唤起沉睡顾客

顾客餐后离开,服务项目仍未停止,餐后的竞争策略才刚开始。餐厅害怕的便是总算吸引住了许多新会员,可是她们却在领了会员卡以后再不来消费过,或是来啦一两次就不来了,反倒变成了沉睡会员,这类状况下微信公众号便可充分发挥,运用微信公众号推一些优惠促销促进会员客户前去消费。

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